Spedizione e pagamento
Qui trovi tutte le informazioni importanti su spedizione e metodi di pagamento.
Spedizione
Da TeaSense il tuo acquisto deve essere semplice, trasparente ed equo – dal carrello fino alla tazza di tè.
Il tuo ordine viene imballato con grande cura e spedito entro 2-3 giorni lavorativi con la Posta Svizzera.
Ricevi una conferma di spedizione non appena il tuo pacco è in viaggio.
Il nostro magazzino si trova a Kreuzlingen (Svizzera) – quindi non devi preoccuparti di dogana, tasse d’importazione o lunghi tempi di consegna.
Piccole spedizioni
Per le piccole spedizioni come singoli pacchetti di tè, applichiamo una tariffa forfettaria di spedizione di CHF 3.50. Non appena il contenuto è un po’ più pesante (circa a partire da 100 g), la spedizione viene inviata come pacco.
Spedizione pacchi
Per questo si applica una tariffa forfettaria di CHF 7.50.
I costi reali per la spedizione del pacco ammontano ad almeno CHF 9.00 – noi ne copriamo CHF 1.50, per offrirti una tariffa di spedizione semplice ed equa.
Ritiro in sede
Se vivi vicino a Kreuzlingen, puoi anche ritirare il tuo ordine gratuitamente. Seleziona semplicemente “Ritiro Kreuzlingen” al checkout – ti contatteremo non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Le eccezioni confermano la regola.
Abbonamento al tè
Di solito creiamo il buono entro 24 ore. Se quindi hai bisogno di un regalo all’ultimo minuto, ti inviamo il buono via e-mail e la prima consegna dell’abbonamento al tè avverrà in un momento successivo. L’attesa è pur sempre la gioia più bella. 
Regali di Natale
Il Natale arriva ogni anno alla stessa data eppure riesce sempre a sorprendere. 
Se stai cercando un regalo adatto per clienti o collaboratori, contattaci pure. Ti supportiamo con proposte oppure anche con merce in quantità, che potete confezionare con i vostri sacchetti. Troviamo insieme una soluzione.
Metodi di pagamento
Hai a disposizione diverse opzioni di pagamento semplici e sicure:
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Dopo l’ordine ricevi i nostri dati bancari via e-mail. La spedizione avviene non appena il pagamento è stato ricevuto.
Carta di credito
Sono accettate tutte le principali carte di credito e di debito con pagamento online sicuro.
Apple Pay / Google Pay
Offerto direttamente al checkout, a seconda del dispositivo e del browser.
Twint
Veloce e mobile con il tuo smartphone – ideale per chi ama le cose semplici
Heidi
Siamo felici di aiutarti.
Se hai domande su un metodo di pagamento o non sei sicuro, contattaci in qualsiasi momento – saremo felici di aiutarti personalmente.